Dokument prawny

Polityka prywatności i plików cookie

Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy za pośrednictwem serwisu G – Clearance, w jakim celu je przetwarzamy, komu je powierzamy oraz jakie prawa Ci przysługują. Dokument sporządzono zgodnie z RODO — rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

G – Estate [pełna nazwa prawna spółki]

[ulica i numer, kod pocztowy, miasto]

NIP: [NIP] · REGON: [REGON]

E-mail: [adres e-mail do kontaktu]

Telefon: +48 692 984 947

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail lub numerem telefonu.

2. Jakie dane zbieramy

2.1. Dane podawane dobrowolnie

Gdy korzystasz z formularza „ZOSTAW NUMER", zbieramy:

numer telefonu — niezbędny, abyśmy mogli oddzwonić;
imię — pole opcjonalne, ułatwia nam rozmowę.

Nie prowadzimy własnej bazy danych leadów — numer jest przekazywany bezpośrednio do usługi telekomunikacyjnej, która realizuje połączenie (zob. pkt 4).

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas przeglądania serwisu — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody — narzędzie analityczne zbiera dane o sposobie korzystania ze strony: adres IP (skrócony / zanonimizowany), typ urządzenia i przeglądarki, przybliżoną lokalizację na poziomie kraju lub miasta, odwiedzone podstrony, ruchy kursora, kliknięcia i przewijanie strony (tzw. mapy ciepła i nagrania sesji).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Oddzwonienie i przedstawienie oferty na Twoją prośbę	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy, podejmowane na Twoje żądanie	Do czasu zakończenia kontaktu; dane połączeń u dostawcy telekomunikacyjnego zgodnie z jego polityką
Analiza ruchu i sposobu korzystania ze strony (mapy ciepła, statystyki)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja dobrowolna zgoda wyrażona w banerze cookie	Do 12 miesięcy lub do wycofania zgody
Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes	Przez czas niezbędny do realizacji celu
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes	Do upływu okresu przedawnienia roszczeń

Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie będziemy w stanie oddzwonić.

4. Odbiorcy danych

Powierzamy dane wyłącznie zaufanym dostawcom usług, którzy przetwarzają je na nasze polecenie:

Twilio Inc. — realizacja połączenia telefonicznego zainicjowanego przez formularz. Przekazywany jest numer telefonu i opcjonalnie imię.
Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) — analityka, mapy ciepła i nagrania sesji. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Dostawca hostingu [np. Vercel Inc.] — przechowywanie i serwowanie serwisu, logi serwera.

Dane mogą zostać udostępnione również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część wymienionych wyżej dostawców ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz — w przypadku podmiotów certyfikowanych — na podstawie Data Privacy Framework (EU–US DPF).

6. Pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy je w dwóch kategoriach:

Kategoria	Do czego służą	Zgoda
Niezbędne	Zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookie oraz podstawowe działanie i bezpieczeństwo serwisu.	Nie jest wymagana — bez nich strona nie może działać poprawnie
Analityczne	Microsoft Clarity: mapy ciepła, nagrania sesji, statystyki odwiedzin. Pomagają nam poprawiać czytelność i użyteczność strony.	Wymagana — uruchamiane dopiero po kliknięciu „Akceptuję"

Twoją decyzję zapisujemy lokalnie w przeglądarce (localStorage), aby nie pytać przy każdej wizycie. Nie stosujemy cookie reklamowych ani profilujących w celach marketingowych.

6.1. Zmiana lub wycofanie zgody

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem:

Możesz również usunąć i zablokować pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox, Edge — sekcja „Prywatność i bezpieczeństwo").

7. Microsoft Clarity — informacja szczegółowa

Korzystamy z Microsoft Clarity, aby zobaczyć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony — w które miejsca klikają, jak daleko przewijają i gdzie napotykają trudności. Dane zbierane są w formie zagregowanych map ciepła oraz nagrań sesji, w których Clarity automatycznie maskuje treść wpisywaną w pola formularzy — Twój numer telefonu nie jest widoczny w nagraniu.

Microsoft wykorzystuje te dane również we własnych celach, opisanych w Oświadczeniu o ochronie prywatności firmy Microsoft.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych do innego administratora;
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na adres e-mail wskazany w punkcie 1. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. w związku ze zmianą przepisów lub wprowadzeniem nowych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany znajdziesz na początku dokumentu.

Legal document

Privacy & Cookie Policy

Last updated: 4 August 2026

This policy explains what personal data we collect through the G – Clearance website, why we process it, who we share it with, and what rights you have. It is written to comply with the GDPR — Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council.

1. Data controller

The controller of your personal data is:

G – Estate [full legal company name]

[street and number, postal code, city, Poland]

VAT ID (NIP): [NIP] · Company no. (REGON): [REGON]

Email: [contact email address]

Phone: +48 692 984 947

For any matter concerning the protection of personal data, contact us at the email address or phone number above.

2. What data we collect

2.1. Data you provide

When you use the “LEAVE YOUR NUMBER” form, we collect:

your phone number — required so that we can call you back;
your first name — optional, it simply helps us address you.

We do not maintain our own lead database — the number is passed directly to the telecommunications service that places the call (see section 4).

2.2. Data collected automatically

While you browse the site — only after you have given consent — our analytics tool collects data about how the site is used: IP address (truncated / anonymised), device and browser type, approximate country- or city-level location, pages visited, cursor movement, clicks and scrolling (so-called heatmaps and session recordings).

3. Purposes and legal bases

Purpose	Legal basis	Retention period
Calling you back and presenting our offer at your request	Art. 6(1)(b) GDPR — steps taken at your request prior to entering into a contract	Until the contact is concluded; call records held by the telecoms provider per its own policy
Analysing traffic and site usage (heatmaps, statistics)	Art. 6(1)(a) GDPR — your freely given consent via the cookie banner	Up to 12 months, or until consent is withdrawn
Keeping the site running and secure	Art. 6(1)(f) GDPR — our legitimate interest	As long as necessary for that purpose
Establishing, pursuing or defending legal claims	Art. 6(1)(f) GDPR — our legitimate interest	Until the limitation period for claims expires

Providing your data is entirely voluntary, but without a phone number we cannot call you back.

4. Recipients of the data

We share data only with trusted service providers who process it on our instructions:

Twilio Inc. — placing the phone call initiated through the form. Your phone number and, optionally, your first name are transferred.
Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) — analytics, heatmaps and session recordings. Loaded only after consent is given.
Hosting provider [e.g. Vercel Inc.] — storing and serving the website, server logs.

Data may also be disclosed to public authorities where required by law.

5. Transfers outside the EEA

Some of the providers listed above are established in the United States. Transfers outside the European Economic Area take place on the basis of Standard Contractual Clauses approved by the European Commission and, for certified organisations, under the EU–US Data Privacy Framework.

6. Cookies

Cookies are small text files stored on your device. We use two categories:

Category	What they do	Consent
Strictly necessary	Remembering your cookie choice, plus basic operation and security of the site.	Not required — the site cannot work properly without them
Analytics	Microsoft Clarity: heatmaps, session recordings, visit statistics. They help us improve the clarity and usability of the site.	Required — loaded only after you click “Accept”

Your choice is stored locally in your browser (localStorage) so that you are not asked on every visit. We do not use advertising or marketing profiling cookies.

6.1. Changing or withdrawing consent

You may withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of processing carried out before the withdrawal:

You can also delete and block cookies in your browser settings (Chrome, Safari, Firefox, Edge — under “Privacy and security”).

7. Microsoft Clarity — detailed notice

We use Microsoft Clarity to see how visitors use our site — where they click, how far they scroll, and where they run into difficulty. The data is collected as aggregated heatmaps and session recordings in which Clarity automatically masks text typed into form fields — your phone number is not visible in a recording.

Microsoft also uses this data for its own purposes, as described in the Microsoft Privacy Statement.

8. Your rights

In relation to the processing of your data, you have the right to:

access your data and obtain a copy of it;
rectification of inaccurate or incomplete data;
erasure of your data (the “right to be forgotten”);
restriction of processing;
data portability to another controller;
object to processing based on legitimate interest;
withdraw consent at any time — without affecting the lawfulness of earlier processing.

To exercise any of these rights, email us at the address given in section 1. We respond without undue delay and no later than within one month.

You also have the right to lodge a complaint with the supervisory authority: the President of the Personal Data Protection Office (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland — uodo.gov.pl.

9. Automated decision-making and profiling

Your data is not used for automated decision-making, including profiling that produces legal effects concerning you.

10. Changes to this policy

We may update this policy, for example following a change in legislation or the introduction of new tools. The current version is always available at this address, and the date of the last change is shown at the top of the document.